Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty57

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Mã hoá dữ liệu SSLKiểm soát tài khoản cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vty57 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty57
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu xoá tài khoản hoặc khiếu nại về cách xử lý thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vty57 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo vệ thông tin tài khoản là việc chúng tôi thực hiện ở cấp độ kỹ thuật, không chỉ trên giấy tờ. Dữ liệu được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ, quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo vai trò. Chúng tôi xem xét lại chính sách định kỳ và thông báo cho bạn khi có thay đổi đáng kể.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối SSL đều được mã hoá. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu sửa sai sót, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền của bạn với tư cách người dùng tại vty57. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để xử lý thanh toán.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán với đối tác ví điện tử.

Đăng nhập tài khoản rồi vào mục cài đặt để tự xem thông tin, hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hay chat trực tiếp. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu lựa chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng trong các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ để biết thêm chi tiết về tài khoản của mình.